Mottagningsgruppen - socialtjänsten
Till socialtjänstens mottagningsgrupp inom individ- och familjeomsorgen (IFO) kan du vända dig om du själv vill ansöka om stöd, eller vill anmäla oro för någon i din omgivning, när det gäller barn-, familje- och missbruksfrågor eller familjerättsliga frågor.
Mottagningsgruppen kontaktar du också om du eller någon i din närhet blir utsatt för eller riskerar att bli utsatt för hot och våld. Även du som utövar våld kan, genom att ta kontakt med mottagningsgruppen, få stöd till att hitta en väg bort från våldet.
Bra att veta
- Vi som arbetar i mottagningsgruppen har tystnadsplikt.
- Vi som arbetar i mottagningsgruppen är utbildade för att möta människor i svåra situationer och samtala om detta.
- Som privatperson har du möjlighet att vara anonym när du gör en anmälan. Men tänk då på att inte uppge ditt namn när du kontaktar mottagningsgruppen.
- Om du eller ditt barn är i behov av tolk ordnar vi detta.
- Om det gäller en akut situation där det är fara för liv och hälsa ring 112.
Ansökan om stöd
Du kan ansöka om stöd genom att ringa, skicka e-post eller brev till Mottagningsgruppen. Kontaktuppgifter till Mottagningsgruppen hittar du på den här sidan.
Du kan också göra din ansökan via e-tjänsterna nedan.
Orosanmälan
Om du får veta eller misstänker att ett barn, ungdom eller vuxen far illa på något sätt bör du anmäla det till socialtjänsten. Du kan göra din anmälan genom att ringa, skicka e-post, brev eller via e-tjänst till Mottagningsgruppen.
Det går att göra en orosanmälan anonymt, dock endast via telefon, brev eller e-tjänst. Det innebär att du låter bli att uppge namn, telefonnummer och e-post.
Kontaktuppgifter till Mottagningsgruppen hittar du på den här sidan.
Orosanmälningar som kommer in via e-tjänsterna hanteras under kontorstid. Utanför kontorstid vänder du dig till socialjouren om situationen är akut.
Uppgifter som kan vara bra att ha med i din orosanmälan
I din anmälan lämnar du så mycket uppgifter som du har. Uppgifterna kan till exempel vara:
- namn
- födelsedag
- adress
- vad det är som gör att du är orolig för personen, så detaljerat som möjligt
- hur länge du varit orolig
- är det något speciellt som gör att du anmäler just nu
Om du inte vet vad personen heter eller bor så beskriv hur du har kännedom om personen, var du har sett denne eller dylikt.
Senast uppdaterad:
Kontakt
Kontakta socialtjänsten
Mottagningsgruppen
Telefon: 0520-65 96 00
E-post: mottagningsgruppen@lillaedet.se
Telefontid för mottagningsgruppen
Måndag kl. 8.30-17.00
Tisdag-torsdag kl. 8.30-16.30
Fredag kl. 8.30-15.00
Lunchstängt alla dagar kl. 12.00 -13.00
Socialtjänstens receptions öppettider
Vardagar kl. 13-15
Besöksadress
Järnvägsgatan 14, Lilla Edet
Postadress
Lilla Edets kommun
Individ- och familjeomsorgen
463 80 Lilla Edet
Utanför kontorstid
Kontakta Socialjouren Göteborg Länk till annan webbplats.
Telefon: 031-365 87 00 (kvällar, nätter, helger)
Vid akut fara
SOS-alarm, telefon: 112