Mottagningsgruppen - socialtjänsten

Till socialtjänstens mottagningsgrupp inom individ- och familjeomsorgen (IFO) kan du vända dig om du själv vill ansöka om stöd, eller vill anmäla oro för någon i din omgivning, när det gäller barn-, familje- och missbruksfrågor eller familjerättsliga frågor.

Mottagningsgruppen kontaktar du också om du eller någon i din närhet blir utsatt för eller riskerar att bli utsatt för hot och våld. Även du som utövar våld kan, genom att ta kontakt med mottagningsgruppen, få stöd till att hitta en väg bort från våldet.

Bra att veta

  • Vi som arbetar i mottagningsgruppen har tystnadsplikt.
  • Vi som arbetar i mottagningsgruppen är utbildade för att möta människor i svåra situationer och samtala om detta.
  • Som privatperson har du möjlighet att vara anonym när du gör en anmälan. Men tänk då på att inte uppge ditt namn när du kontaktar mottagningsgruppen.
  • Om du eller ditt barn är i behov av tolk ordnar vi detta.
  • Om det gäller en akut situation där det är fara för liv och hälsa ring 112.

Ansökan om stöd

Du kan ansöka om stöd genom att ringa, skicka e-post eller brev till Mottagningsgruppen. Kontaktuppgifter till Mottagningsgruppen hittar du på den här sidan.

Du kan också göra din ansökan via e-tjänsterna nedan.

E-tjänst - Ansökan som gäller barn
E-tjänst - Ansökan som gäller vuxen

Orosanmälan

Om du får veta eller misstänker att ett barn, ungdom eller vuxen far illa på något sätt bör du anmäla det till socialtjänsten. Du kan göra din anmälan genom att ringa, skicka e-post, brev eller via e-tjänst till Mottagningsgruppen.

Det går att göra en orosanmälan anonymt, dock endast via telefon, brev eller e-tjänst. Det innebär att du låter bli att uppge namn, telefonnummer och e-post.

Kontaktuppgifter till Mottagningsgruppen hittar du på den här sidan.

E-tjänst - Orosanmälan som gäller barn
E-tjänst - Orosanmälan som gäller vuxen

Orosanmälningar som kommer in via e-tjänsterna hanteras under kontorstid. Utanför kontorstid vänder du dig till socialjouren om situationen är akut.

I din anmälan lämnar du så mycket uppgifter som du har. Uppgifterna kan till exempel vara:

  • namn
  • födelsedag
  • adress
  • vad det är som gör att du är orolig för personen, så detaljerat som möjligt
  • hur länge du varit orolig
  • är det något speciellt som gör att du anmäler just nu

Om du inte vet vad personen heter eller bor så beskriv hur du har kännedom om personen, var du har sett denne eller dylikt.

Senast uppdaterad: