- Startsida
-
Bygga, bo & miljö
- Vatten och avlopp
Vatten och avlopp
På de här sidorna kan du hitta information om privat och kommunalt vatten och avlopp (VA). Här finns bland annat information om vilka riktlinjer du som privatperson måste följa när det gäller ditt privata dricksvatten.
Det är stora skillnader mellan privat och kommunalt dricksvatten. För privat dricksvatten är lagar och föreskrifter inte lika strikta som för kommunalt dricksvatten. Du som har kommunalt dricksvatten ansvarar från förbindelsepunkten och fram till och med kranen/tappstället.
När du ska läsa av din vattenmätare kan du fylla i det utskickade formuläret och skicka det via posten eller så kan du skicka in följande uppgifter till kundtjanst.goteborg@ragnsells.se
Vid ägarbyte är det den gamla ägarens ansvar att se till att lämna följande information till Ragn-Sells
Du ska veta vad du kan förvänta dig av Lilla Edets kommun. Därför lämnar vi servicedeklarationer på våra tjänster och vår service.
Säg vad du tycker om det vi gör genom att fylla i vårt synpunktsformulär.
Skillnad mellan privat och kommunalt vatten och avlopp
Det är stora skillnader mellan privat och kommunalt dricksvatten. För privat dricksvatten är lagar och föreskrifter inte lika strikta som för kommunalt dricksvatten. Du som har kommunalt dricksvatten ansvarar från förbindelsepunkten och fram till och med kranen/tappstället.
Privat och kommunal avloppshantering är i stort sett likadan. Största skillnaden är att du som har en privat avloppsanläggning slamsuger din kammare och slammet transporteras till ett reningsverk.
Verksamheten för vatten och avlopp finansieras av anslutningsavgifter och förbrukningstaxor. Samhällsbyggnadsförvaltningen producerar och levererar dricksvatten som uppfyller kraven från Statens livsmedelsverk och behandlar avloppsvatten i Lilla Edets kommun på ett miljöriktigt sätt. Förvaltningen ansvarar för service och utbyte av abonnenternas vattenmätare.
Felanmälan och synpunkter anmäls till LEIFAB.
Vattenavläsning
När du ska läsa av din vattenmätare kan du fylla i det utskickade formuläret och skicka det via posten eller så kan du skicka in följande uppgifter till kundtjanst.goteborg@ragnsells.se
- anläggningsnummer
- mätarnummer
- kundnummer
- datum för avläsning
- mätarställning
- telefonnummer dagtid
Ägarbyte
Vid ägarbyte är det den gamla ägarens ansvar att se till att lämna följande information till Ragn-Sells
- namn, personnummer och eventuell annan fakturaadress på den nya abonnenten
- datum för ägarbyte
- avläsning av vattenmätare och datum då avläsning gjorts
- adress för avflyttad abonnents slutfaktura
Servicedeklaration
Du ska veta vad du kan förvänta dig av Lilla Edets kommun. Därför lämnar vi servicedeklarationer på våra tjänster och vår service.
Lilla Edets kommun lovar att
- meddela driftstörningar (vattenavstängning) på Lilla Edets kommuns webbplats.
- informera abonnenter om vatten och avlopp via direktutskick på fakturan och på Lilla Edets kommuns webbplats.
- hålla VA-abonnenternas kostnader för anslutning och förbrukning på självkostnadsnivå.
Lilla Edets kommun förväntar sig att
- du som fastighetsägare tar ansvar för egna vatten- och avloppsanläggningar.
- du som fastighetsägare läser av din vattenmätare en gång per år.
- vattenmätaren är lättåtkomlig för service och byte.
- du inte överdoserar tvättmedel, tillför vätskor, ämnen eller föremål som kan skada avloppsledningar och reningsverk.
Lämna dina synpunkter
Säg vad du tycker om det vi gör genom att fylla i vårt synpunktsformulär.
Kontakt
- Felanmälan
- Dagtid kl 06.30-16.00
- info@leifab.se
- Telefon: 0520-49 41 06
- Fax: 0520-49 41 00
-
Vid akuta fel utanför kontorstid - SOS Alarm Göteborg
- Telefon: 031-703 16 95
- SOS Alarm kontaktar ansvarig beredskapspersonal
-
-
Medborgarservice
Telefon: 0520-659520
Mer information
Besöksadress: Järnvägsgatan 12, Lilla Edet Postadress: 463 80 Lilla Edet
E-post: kommunen@lillaedet.se Telefon: 0520-65 95 00 Telefax: 0520-65 74 20
E-post: kommunen@lillaedet.se Telefon: 0520-65 95 00 Telefax: 0520-65 74 20